为着力打造高效透明的行政服务环境、公平正义的法制环境、诚信守约的人文环境、风清气正的政治生态环境，形成“人人都是营商环境”的浓厚氛围，市农业农村局向社会公开承诺：

      一、推进政务公开，实现工作透明。公开窗口单位、执法单位、技术服务单位的工作范围、工作职责、工作人员职务和岗位职责；公开行政审批事项、流程、时限和结果，开展减证便民活动，推进“互联网+政务服务”一体化建设，实现“一网、一门、一次”；公开廉政监督服务电话。

      二、转变工作作风，优化服务环境。实行首问责任制、限期办结制和责任追究制，对符合条件、手续和资料齐全的行政审批事项，严格按照有关规定和承诺时限办结，坚决杜绝“门好进，脸好看，话好听，事不办”的事情发生。

       三、发挥载体作用，提高服务效率。以“南阳市农业农村局网站”、“南阳农业农村”微信公众号等平台及时为全市农业生产、经营者发布农产品信息，切实开展乡、村两级农技培训，为农民和市场主体提供方快捷的农业技术、农情服务。倡导“随到即办”的工作作风，做到随来随办，容缺作为，急事急办，特事特办，对农民来访的，热情接待，耐心解答，明确回复。认真办理提案建议，人大代表建议和政协委员提案办复率100%。

      四、坚持科技兴农，助推农牧发展。围绕特色化、标准化、规模化的养殖业和特绿色种植业，组建以学科带头人、拔尖人才和科技梯队成员为主的专业团队为群众服务，增强科技对产业的支撑。积极为农业产业化龙头企业、农民专业合作社办实事，扶持鼓励多种形式的农民专业合作社发展壮大，以龙头带农户，助农增收致富。

       五、依法监管指导，保证产品质量。严肃查处制售假冒伪劣种子、化肥、农药、兽药、饲料等违法违规行为，切实保护企业和农民的合法权益。把执法和送科技下乡相结合，提高从业者法律和业务知识，把从业者培养为把守农产品质量安全关的第一卫士，为全市人民提供安全的绿色、有机农产品。

       六、学深吃透政策，做好咨询问答。各科（室）、站（所、中心）要熟练掌握国家、省、市涉农惠农政策，及时为农民答疑解惑，结合首问负责制，做到人跟人，人跟事，提高服务质量。

      七、履行岗位职责，实行责任追究。对不认真履行岗位职责、推诿、不主动、无正当理由未限期办结有关事项，不履行公开和告知义务，工作作风生硬，态度蛮横粗暴、故意刁难群众，假公济私或违规收费、罚款等行为，视情况节轻重追究当事人和主管领导责任。