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倾听民声回应关切

时间:2023-06-16 来源:南阳市农业农村局 阅读次数:

6月15日,副市长乔耸带领市直相关部门负责同志走进市12345政务服务便民热线中心,就农业农村、民政、林业等方面的问题现场接听热线电话,受理群众诉求。 接听现场,群众咨询了粮食补贴、大病救助、退林还耕等问题。

乔耸认真倾听每一个问题,耐心与群众沟通交流。对于能够现场解决的当场给予答复;针对需要进一步核查的,乔耸要求相关部门迅速落实,限期督办解决。乔耸指出,要切实提升联系服务群众的能力和水平,让12345政务服务便民热线成为群众诉心声、解忧愁的重要渠道,有效增加群众的幸福感、满意度。